Nem mindenki érkezik nyugodtan a kórházba. A hírekben gyakran hallani az egészségügy nehézségeiről, ezért Katona Sándorné is félelemmel vonult be a Békés Vármegyei Központi Kórház Mozgásszervi Sebészeti Osztályának békéscsabai részlegére. Térdműtét várt rá, ám amit odabent tapasztalt, végül teljesen megváltoztatta a kezdeti érzéseit- írja a Beol.
Katona Sándorné levelében nem panaszt fogalmazott meg, hanem hosszú, őszinte köszönetet küldött a kórház vezetésének, és arra kérte a vezetőt, hogy tolmácsolja elismerését az osztály valamennyi dolgozójának, az egészségügy területén végzett áldozatos munkájukért.
Tudásuk legjavát adva dolgoznak
Ahogy Katona Sándorné írta, már az első napokban megnyugodott, mert azt látta, hogy az orvosok, ápolók és takarítók lelkiismeretesen, nagy leterheltségük ellenére is a tudásuk legjavát adva dolgoznak. Különösen az emberségüket, segítőkészségüket és türelmüket emelte ki.
A takarítást, fertőtlenítést alaposnak látta
A levél egyik hangsúlyos része éppen az, amitől sok beteg tart: a higiénia. Katona Sándorné szerint a részlegen kiváló szervezettséget és tisztaságot tapasztaltak, a takarítást és fertőtlenítést pedig olyan alaposnak látta, az ágyneműk rendszeres cseréjét ugyancsak pozitívumként említette.
Az étkezéseket sem hagyta ki leveléből
Katona Sándorné szerint az ételek mennyiségileg és minőségileg is megfelelőek, ráadásul finomak voltak. A beteg külön kiemelte az orvosok szakmai tudását és közvetlen, barátságos kommunikációját, de az ápolók és gyógytornászok munkájáról is elismerően írt. Szerinte felelősségteljes, humánus és betegbarát hozzáállásuk sokat számított a kórházi napok alatt. Még a dolgozók színes, divatos ruháit is megemlítette, amelyek szerinte kellemesebb, barátságosabb hangulatot teremtettek.
